A CP Vistos presta assessoria e suporte administrativo relacionados a processos de documentação e viagem, incluindo, de forma exemplificativa e não exaustiva:

• Visto americano (primeiro visto e renovação);
• Autorização ESTA e autorização E-TA;
• Auxílio e acompanhamento para emissão de passaporte brasileiro;
• Monitoramento e orientação relacionados a passaporte português, quando contratado;
• Orientação no preenchimento de formulários (incluindo DS-160), organização de documentos, acompanhamento de prazos e comunicação operacional com o cliente.

Os serviços são de natureza consultiva e operacional. A CP Vistos não é órgão governamental, consulados, embaixadas ou autoridade emigratória, e não garante aprovação de vistos, autorizações, passaportes ou qualquer decisão oficial.

O uso da área do cliente exige cadastro com dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de senhas e credenciais, bem como por toda atividade realizada sob sua conta. Comunicamos imediatamente qualquer uso não autorizado.

Contas podem ser criadas pelo próprio cliente ou pela equipe da CP Vistos, para fins de prestação do serviço contratado. O cadastro não substitui contratos, orçamentos ou confirmações comerciais específicas de cada atendimento.

O cliente declara e garante que todas as informações, documentos e declarações fornecidos à CP Vistos são verdadeiros, legítimos e atualizados. A CP Vistos não se responsabiliza por atrasos, indeferimentos, cancelamentos, multas, impedimentos de viagem ou quaisquer prejuízos decorrentes de dados incompletos, inconsistentes, falsos, omitidos ou desatualizados fornecidos pelo cliente ou por terceiros por ele autorizados.

É vedado utilizar a plataforma ou os serviços para fins ilícitos, fraudulentos, para fraudar autoridades, terceiros ou a própria CP Vistos, ou para qualquer mal uso dos canais digitais, formulários, documentos e informações disponibilizadas.

A CP Vistos atua como assessoria privada. Decisões sobre concessão, renovação, validade, exigência de documentos adicionais, entrevistas, taxas oficiais, prazos e demais atos administrativos cabem exclusivamente às autoridades competentes (incluindo, sem limitação, consulados, embaixadas, departamentos de imigração e órgãos emissores de documentos).

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a CP Vistos, seus sócios, colaboradores e prestadores não respondem por:

• Indeferimento, atraso, cancelamento ou condicionamento de vistos, ESTA, E-TA, passaportes ou quaisquer autorizações;
• Mudanças de regras, sistemas, taxas ou procedimentos oficiais;
• Perda de voos, hospedagens, compromissos comerciais ou lucros cessantes;
• Uso indevido da conta do cliente, compartilhamento de senhas ou acesso por terceiros;
• Conteúdo de sites de terceiros, sistemas oficiais (incluindo CEAC, formulários governamentais e portais de agendamento) e falhas técnicas fora do controle da CP Vistos;
• Danos decorrentes de mal uso, conduta ilícita ou violação destes Termos pelo usuário.

Os materiais e conteúdos do site são fornecidos "como estão", sem garantia de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a finalidade específica.

Valores de honorários da CP Vistos, condições de pagamento e escopo contratado são definidos no atendimento comercial e/ou na área interna de serviços e custos, quando aplicável. Taxas oficiais cobradas por autoridades (consulares, emissoras de documentos etc.) são de responsabilidade do cliente, salvo disposição expressa em contrário.

A falta de pagamento pode suspender ou encerrar o atendimento, sem prejuízo da cobrança de valores já devidos pelos serviços prestados.

Marcas, logotipos, textos, layouts, softwares e demais conteúdos da CP Vistos são protegidos por direitos de propriedade intelectual. É vedado copiar, modificar, redistribuir, fazer engenharia reversa ou explorar comercialmente tais materiais sem autorização prévia e por escrito.

Sem prejuízo de outras vedações legais, o usuário não pode: (a) praticar atos ilícitos ou contrários à boa-fé; (b) tentar obter acesso não autorizado a sistemas, dados ou contas de terceiros; (c) introduzir malware ou comprometer a segurança da plataforma; (d) utilizar informações obtidas no atendimento para fins diversos do serviço contratado; (e) prestar informações falsas a autoridades ou à CP Vistos.

O site pode conter links para portais oficiais e sites de terceiros. A CP Vistos não controla nem endossa o conteúdo desses sites e não se responsabiliza por suas práticas, disponibilidade ou políticas.

A CP Vistos pode suspender ou encerrar o acesso à plataforma e/ou o atendimento em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude, risco à segurança, inadimplência ou determinação legal, sem prejuízo das medidas cabíveis.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página. O uso contínuo dos serviços após a publicação constitui aceite da versão atualizada.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do estabelecimento principal da CP Vistos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Dúvidas: entre em contato pelos canais oficiais indicados no site (incluindo cpassessoriavistos@gmail.com).