CP Vistos
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Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026. Esta Política descreve como a CP Vistos ("nós") trata dados pessoais no site, na área do cliente e na prestação de serviços de assessoria relacionados a visto americano, ESTA/E-TA, passaporte e demais serviços contratados.

1. Controlador e contato

O tratamento é realizado pela CP Vistos / CP Assessoria de Vistos. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, utilize os canais oficiais do site, incluindo cpassessoriavistos@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar, conforme necessário ao atendimento:

  • Dados de identificação e contato (nome, CPF, e-mail, telefone, endereço);
  • Dados de cadastro e acesso (credenciais, registros de uso da área do cliente);
  • Dados do processo (passaporte, datas, códigos DS-160/barcode, informações de entrevista, documentos enviados, status do formulário e do serviço);
  • Dados financeiros operacionais internos (valores de serviços, status de pagamento), com acesso restrito à equipe autorizada;
  • Dados de dependentes ou familiares incluídos no mesmo grupo de atendimento, quando fornecidos pelo titular ou pela equipe;
  • Dados técnicos básicos (como cookies necessários ao funcionamento do site e registros de segurança).

3. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para: (a) executar o contrato de assessoria e prestar o serviço solicitado; (b) cadastrar e autenticar usuários; (c) organizar formulários, documentos e acompanhamento operacional; (d) comunicar prazos, status e orientações; (e) cumprir obrigações legais e regulatórias; (f) prevenir fraude, abuso e uso indevido dos sistemas; (g) melhorar a segurança e o funcionamento da plataforma; (h) quando aplicável, com base no legítimo interesse ou no consentimento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

  • Prestadores de infraestrutura e tecnologia (hospedagem, e-mail, armazenamento de arquivos), sob obrigação de confidencialidade;
  • Colaboradores e administradores autorizados da CP Vistos, no limite necessário ao atendimento;
  • Autoridades e sistemas oficiais, quando o próprio serviço exigir o envio de dados pelo cliente ou com seu apoio (ex.: formulários governamentais), sendo o cliente responsável pela veracidade do que é declarado a terceiros;
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço, ao cumprimento de obrigações legais, à defesa de direitos e às boas práticas de arquivo operacional. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. Nenhum sistema é absolutamente seguro; o usuário também deve proteger suas credenciais.

6. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando essa for a base legal utilizada. Alguns pedidos podem ser limitados por obrigação legal ou necessidade de manutenção do contrato.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares necessários ao funcionamento do site e da área autenticada (sessão, preferências básicas e segurança). Ao continuar navegando, você concorda com o uso desses recursos essenciais. Desativar cookies pode limitar partes do serviço.

8. Responsabilidade do usuário

O usuário compromete-se a fornecer dados verdadeiros e a não utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros. A CP Vistos não se responsabiliza por danos decorrentes de informações falsas, uso indevido da conta, compartilhamento de senha ou mal uso dos serviços digitais.

  • Não praticar atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
  • Não difundir conteúdo discriminatório, ilícito ou que viole direitos humanos;
  • Não atacar, explorar vulnerabilidades ou introduzir malware nos sistemas da CP Vistos ou de terceiros.

9. Sites de terceiros

Nosso site pode conter links para portais oficiais e sites externos. Não controlamos o conteúdo nem as práticas de privacidade desses terceiros; o uso é de responsabilidade do usuário.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data de atualização. O uso contínuo dos serviços após alterações indica ciência da nova versão.

Esta política é efetiva a partir de 27 de agosto de 2026.